Handelsbetingelser

1. Definitioner

I det følgende er aftalens parter den person eller virksomhed, som handler på dette website, og sælger er iWine Guides s.m.b.a. (CVR 32948502; den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer købers bestilling og sælger de bestilte varer).

2. Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. kendte afgifter og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer. Endvidere tages der forbehold for fejl. Samtlige priser er kun gældende ved online bestilling. Ved køb af adgang til hjemmesiden gælder prisen for ét (1) års adgang regnet fra købsdatoen.

3. Betaling

Der kan betales med de betalingskort, der er til rådighed via Paypal. Der kan derfor betales med VISA, MasterCard samt en række andre betalingskort.

4. Fakturering

Ved salg til CVR-registreret firma fremsendes ikke papirfaktura, men elektronisk faktura. Ønskes særskilt papirfaktura beregnes et faktureringsgebyr på DKK 100,00 ekskl. moms.

5. Returret

Da der er tale om en online-ydelse, som kan benyttes med det samme, ydes der ikke returret på produktet.

6. Reklamation

Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal ske omgående, eller i det mindste indenfor rimelig tid efter opdagelsen. I modsat fald mister du din ret til at påberåbe dig manglen. Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består. Faktura eller onlinekvittering skal fremvises til os ved anvendelse af reklamationen.

Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader opstået som følge af direkte forkert betjening.

7. Oppetid

På nuværende tidspunkt er den aktuelle oppetid på 99%, og via overvågning tilstræbes det, at dette høje niveau opretholdes. Dog kan der være perioder med opdateringer og nedetid på grund af vedligeholdelse og opståede fejl. Køber er klar over og accepterer disse nødvendige, men korte, perioder og forstår, at de er indbefattet i prisen.